O que realmente faz a diferença nos resultados de um Time de Vendas
Para a maioria das empresas, o treinamento sobre o conhecimento e o desenvolvimento de habilidades são os pilares de iniciativas de capacitação e disponibilidade de vendas.
Depois de imerso no conteúdo, é bastante comum que esperemos que os vendedores estejam capacitados o suficiente para converter mais Clientes. Mas essa postura não é a realidade e raramente produz os resultados desejados.
O fato é que se não incluírem atividades de Role play e coaching, a rampagem será muito longa e consequentemente o ROI será péssimo.
O Role play aumenta o aprendizado por incluir habilidades dominadas em aplicações práticas, enquanto o coaching fornece feedback contínuo e ajuda a refinar essas habilidades.
Quando o Role play e o coaching são integrados por meio de um programa de treinamentos, eles fornecem ainda mais valor.
A cada treinamento prático, o vendedor tem a oportunidade de aplicar o conhecimento recém descoberto a partir do conteúdo que leu ou assistiu.
Obviamente, garantir que os vendedores saibam como utilizar o conteúdo é uma incógnita que podemos ajudar a resolver.
Aprender fazendo combinado com feedback regular e estruturado é a melhor maneira de desenvolver o conjunto de habilidades necessárias para um vendedor ser bem-sucedido e confiante.